為鞏固文明城市建設成果，進一步提高車廂服務品質，為乘客提供更加優質的出行服務，推動星級服務管理工作再上新臺階。2023年6月初，集團公司“文明用語我來講，禮儀之星我來當”領導小組通過評選、審查、公示的方式，最終評選出2023年5月份“文明用語禮儀之星”13名。

他們分別是：一公司33路張雪、K23路王雪梅；二公司5路謝鳳虎、9路孫云；三公司2路張青青、75路寧志強；四公司3路高糧、25路劉大紅；五公司14路楊理想、15路劉艷；城鄉公交606路姚軍偉、901路李玉軍、705路劉志成。